退職代行利用時に会社から連絡がきたり自宅に来た場合の対処法と対策
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退職代行サービスを利用すると、上司や同僚から直接連絡が来たり、自宅を訪問されるケースが稀に発生します。
これらの行動は精神的な負担を伴うため、事前に対策を立て、適切に対応することが大切です。
本記事では、退職代行利用後に起こり得る連絡や訪問への対処法と、それを防ぐための対策を詳しく解説します。
上司や同僚からの連絡が来る理由
退職代行を利用したにもかかわらず、上司や同僚が直接連絡をしてくる背景には以下のような理由が考えられます
- 退職代行の通知が受け入れられていない
- 上司が退職の意思を「代行」という形で伝えられることに納得しておらず、直接本人と話したいと考える。
- 引き止めを目的とした連絡
- 会社が人手不足などの理由で退職を拒否し、利用者に直接説得を試みる。
- 業務の引き継ぎや残務整理
- 退職の意思を伝えた後、必要な情報が不足している場合に業務の確認を求められる。
- 感情的な理由
- 同僚が「挨拶もせずに退職したこと」に対して不満を抱いている。
連絡が来た場合の具体的な対処法
一切応答しない：退職代行業者がすべての連絡を代行しているため、直接応じる必要はありません。
退職代行業者に状況を報告：業者が再度会社側に「直接連絡を控えてください」と通知してくれます。
法的なトラブルを防ぐため、冷静に対応：どうしても連絡を無視できない場合は、「すべて退職代行業者を通じてください」と伝えるだけにとどめます。
必要に応じて着信拒否やブロックを活用：繰り返し連絡が来る場合は、電話番号やメッセージアプリで相手をブロックします。
自宅訪問された場合の対処法
応対しない：訪問者が上司や同僚であっても、ドアを開ける必要はありません。
訪問の事実を記録：訪問日時や相手の言動をメモに残すか、可能であればインターホンの録画機能を活用します。
警察へ通報：必要に応じて警察へ通報することも視野に入れましょう。
連絡や訪問を防ぐための事前対策
- 退職代行業者に「直接連絡を控える旨」を伝えてもらう
- 退職代行業者に依頼する際、あらかじめ「会社からの連絡はすべて業者を通じてほしい」と明確に伝えておきます。
業者が会社側に「直接の連絡や訪問は控えるよう」通告してくれます。
- 電話番号や住所の変更を検討
- 退職後に長く連絡が来る可能性がある場合、携帯番号を変更することも一つの手段です。
自宅への訪問が続く場合、引っ越しを検討することも選択肢です。
実際に連絡や訪問があった事例と対処法
退職後も何度も電話がかかってくる
- 状況：Aさんは退職代行を利用して退職したものの、元上司から毎日のように電話が来ました。
- 対処法：退職代行業者に相談し、会社側に再度連絡を控えるよう通達してもらい、最終的に着信拒否で解決しました。
上司が自宅まで訪問
- 状況：Bさんの自宅に上司が直接訪問し、「話だけでも聞いてほしい」とドアの前で説得を試みました。
- 対処法：Bさんは玄関を開けず、インターホン越しで「退職代行業者に連絡してください」と伝え、すぐに業者へ報告。その後は訪問が止まりました。
まとめ
退職代行を利用した後に上司や同僚から連絡が来たり、自宅に訪問されるケースは、適切な対策を講じればトラブルを最小限に抑えられます。
基本対応：連絡や訪問には直接応じず、すべて退職代行業者を通じて対応。
事前対策：退職代行利用時に「直接連絡を控える」旨を会社に伝えてもらう。
必要に応じた法的手段：迷惑行為が続く場合は、警察や弁護士に相談。
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